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Q:銀行匯款帳號

訂單結帳選擇"ATM轉帳" 以下為匯款帳號
銀行:第一銀行-泰山分行(銀行代碼:007)
戶名:富群實業股份有限公司
帳號:23010651378

Q:信用卡付款方式說明

點選信用卡付款,連結至刷卡授權頁面,請參考以下說明

Q:超商付款方式說明

點選超商付款,連結至授權頁面,請參考以下說明

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Q:訂單成立後是否可指定日期送達?

否,目前不提供指定日期送達服務,商品送達前物流公司將以電話聯絡您確認配送細節。

Q:我不小心訂錯商品該如何取消訂單?

目前無法於線上取消訂單,若您欲取消訂單,請與客服中心聯絡,不便之處請見諒。

Q:如何才能知道我的訂單是否成立?

您可以點選首頁右上角【我的帳戶】的【我的訂單】選項,即可查詢您在總舖獅所有的訂單資料。

Q:訂單成立後是否可以更改訂單數量及商品?

為保障您購物資料的安全性,客服人員無任何權限異動會員的訂單資料,所以訂單成立後即無法更改數量及商品,請您見諒。

Q:訂購當時至付款網頁後出現一片空白或瀏灠網頁過久,請問是否訂購成功?

有可能不成功,建議請至【我的帳戶】中【我的訂單】再確認購物資料,或與【客服中心】聯絡。

Q:我要如何查詢訂購紀錄?

您可以點選首頁右上方【我的帳戶】的【我的訂單】選項,即可查詢您在總舖獅所有的訂單資料。

Q:如忘記密碼怎麼辦?

如忘記密碼,可於登入頁面點選忘記密碼,於忘記密碼頁面輸入電子郵件信箱,系統即會傳送密碼至您註冊的 E-mail 信箱。

Q:如何加入會員?

您只需到網站,點選首頁右上方【登錄會員】選項,點選【建立一個帳戶】並按照步驟輸入個人資料即可。

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